DEPOIMENTOS
Pais de bailarinas com deficiência dão seu depoimento ao Vez da Voz
Empresas que passaram pelo treinamento "Praticamos a Inclusão"
O primeiro treinamento foi oferecido no dia 25 de maio de 2006 para cerca
de 100 funcionários de 50 unidades da Caixa Econômica Federal
da região de Campinas, que conheceram as maneiras corretas de abordar
os deficientes. Palestras sobre a deficiência visual e auditiva
colocaram os atendentes da empresa em contato com a realidade e dificuldades
desse público. Os gerentes da Caixa, além do treinamento
aos funcionários, ofereceram também aos seus clientes uma
oportunidade de entrarem em contato com a inclusão social. Do dia
29 de maio a 2 de junho, cinco unidades da empresa, contaram com profissionais
de LIBRAS e Braile, que mostraram o funcionamento desses métodos
aos clientes da empresa.
Os treinamentos seguintes foram realizados nos dias 27 e 28 de novembro
de 2006 quando a ONG Vez da Voz esteve em Brasília, na Empresa
Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero) e na Caixa
Econômica Federal, respectivamente.
No dia 27, 50 empregados da Infraero participaram na parte da manhã
do “Praticamos a Inclusão” no aeroporto internacional
de Brasília (DF). À tarde, oficinas de braile e libras (língua
brasileira de sinais), e atividades artísticas e musicais, puderam
apresentar aos clientes do aeroporto, mais informações sobre
Inclusão Social. Já no dia 28,a ONG Vez da Voz participou
do evento “Gestão da Diversidade” , organizado pela
Caixa Econômica Federal. No Teatro Cultural da Caixa, cerca de 400
funcionários da estatal receberam informações sobre
as deficiências, conheceram as dificuldades dos clientes com deficiência
e as soluções para um bom atendimento.
Na ocasião, 12 integrantes da ONG mostraram aos funcionários
das empresas como melhorar o atendimento dado às pessoas com deficiência
nos aeroportos brasileiros e nas agências bancárias. Palestras,
vídeos e dinâmicas apresentaram aos presentes as características
gerais das deficiências visual, auditiva, intelectual e física
e as maneiras corretas de abordar um cliente com deficiência. Além
disso, puderam conferir o talento musical do cantor cego Gil de Lucena
e a apresentação artística de Cuca, bailarina down
e recepcionista nos dois eventos. Músico, bailarina e palestrantes
foram acompanhados por Fabiano Gold, intérprete de Libras da ONG,
que mostrou a Língua Brasileira de Sinais (Libras) àqueles
que se interessavam pela inclusão.
No dia 13 de dezembro de 2006 a ONG voltou à Brasília para
participar da Semana Interna de Saúde e Prevenção
de Acidentes (Sispat) da Infraero. Ministrando uma palestra sobre inclusão,
Cláudia Cotes, presidente da Vez da Voz, falou sobre a abordagem
correta que os funcionários de um aeroporto devem dar às
pessoas com deficiência. Apresentou características de todas
as deficiências e sugeriu algumas mudanças no comportamento
dos funcionários para facilitar a comunicação e a
inclusão daqueles que apresentam alguma deficiência. Sensibilizados
com o que aprenderam, funcionários da Infraero colocaram-se à
disposição para ajudar a ONG no que for preciso.
Depoimentos:
Caixa Econômica Federal Campinas
A Caixa, que constantemente busca a inclusão de deficientes na
sociedade e é patrocinadora oficial da Paraolimpíadas, já
adequou móveis e equipamentos de suas agências para facilitar
o acesso de pessoas com deficiência, atendendo ao decreto lei 5296
de 02/12/2004. De acordo com Isaac Samuel dos Reis, Superintendente Regional
da Caixa Econômica Federal faltava trabalhar com seus funcionários
as formas corretas de comunicação para o bom atendimento
às pessoas com deficiência. “Encontramos um novo parceiro
- a ONG Vez da Voz-, que apresenta atuação efetiva, revelando
eficiência, qualidade, criatividade, seriedade e comprometimento
com sua causa social: a integração de deficientes na sociedade.
Propuseram-nos a realização de um treinamento para a rede
de atendimento, visando sensibilizar nossos funcionários, ao colocá-los
em contato com pessoas com deficiência e, ainda, passar-lhes conhecimentos
básicos que facilitem a comunicação. Acreditamos
na proposta e tornamo-nos parceiros da Vez da Voz, porque é hora
de dar voz a quem não tem vez“, afirma Reis. Para Marcos
Fontes, Gerente Regional da Caixa, a atividade atendeu às expectativas.
“Foi uma experiência muito válida. Tenho certeza que
nossos funcionários se sensibilizaram e se sentirão mais
seguros ao atender uma pessoa com deficiência”, avalia. Os
funcionários da Caixa aprovaram o treinamento. “Muitas orientações
passadas hoje, me ajudarão não só no ambiente de
trabalho como no meu dia-a-dia”, anima-se Patrícia Matosa,
atendente da empresa.
Infraero
“Nós estamos agradecidos pelo excelente trabalho realizado
pela equipe da ONG Vez da Voz. Foi um grande presente podermos contar
com profissionais tão capacitados como vocês, que além
de competentes, são responsáveis, extremamente organizados
e amáveis.
Certamente essa nossa parceria irá prosperar! Esperamos que em
2007 possamos realizar outros trabalhos, divulgando e incentivando a prática
da inclusão, pois acreditamos na importância e seriedade
que este assunto merece.Desejamos sucesso nos trabalhos desenvolvidos
pela ONG.”
Andréa Macedo
Gerente de Planejamento e Gestão - PGBR
“Para nós foi um imenso prazer ter a ONG Vez da Voz como
parceira. Vocês realizaram um excelente trabalho e demonstraram
comprometimento, respeito e, principalmente, amor em tudo.Desejamos sucesso
nos próximos trabalhos realizados pela ONG e que vocês possam
disseminar e sensibilizar as pessoas para o exercício da cidadania,
objetivando a prática da inclusão de forma respeitosa e
sem o sentimento de auto piedade. Pois é isto que as pessoas com
deficiência precisam, serem respeitadas e inseridas no processo
produtivo pela capacidade, inteligência e habilidades que elas possuem.
Fiquei extremamente tocada com o carinho e amor que vocês dedicam
à essas pessoas.Esperamos que esse momento tenha sido apenas o
1º dentre outros que virão.”
Maria Ângela Fernandes Veroneze
Assistente Social - STBR-SRBR